利用細則

1. 本サービス

本サービスとは、当社がSaaS(Software as a Service)によって提供するAtoZサービスの一部である‘AtoZ portal’の総称です。

2. 注文書

本サービスの注文書(以下、単に「注文書」といいます。)とは、本サービスの利用契約(以下「本契約」といいます)を申し込むためにお客様が提出する注文書をいいます。当該注文書と本規約とは、一体となって、お客様と当社との間での本契約の契約条件を構成します。

注文書には、次の各号に定める事項等を記載します。
① 管理番号
② お客様の企業名
③ 代表者名
④ 住所および連絡先
⑤ 利用サービスおよび期間
⑥ 金額および支払条件
⑦ その他 
当社は、お客様に対して、上記各号に定める事項等を記載した注文書を交付し、お客様は、受領した注文書に必要事項を記載した上で当社に提出することによって、本契約を申し込みます。

本契約は、当社が本サービスの利用申込みを承諾する場合に、当社がお客様の記載した注文書を受理した時点で成立します。
なお、当社は、お客様による本契約の申込みが次の各号のいずれかに該当する場合、本契約の申込みを受理しません。
① 本注文書の記載内容に不実の記載があった場合
② お客様が、従前、当社が提供するサービスにおいて、契約上の義務を怠ったことがある場合
③ 当社が、本サービスの継続的な提供が合理的な理由により困難であると判断した場合
④ その他、当社が申込みを承諾できないと判断した場合

3. 契約期間

本契約の契約期間は 1 年単位とします。
本契約が成立した日から 1年間が契約期間となります。但し、お客様又は当社から、契約終了の60日前迄に、電子メール又は書面にて申し出がない限り、本契約は、契約期間満了日の翌日から1年間自動的に更新されるものとし、以後もまた同様とします。

4. サービス料金

  1. 本サービスの利用料金(以下「サービス料金」といいます)については、本サービ スの見積書又は本注文書に定めるとおりとします。料金改定が必要な場合、当社は お客様に対し変更日の相当な期間に当社が定める方法で通知等することにより、サ ービス料金を変更できるものとします。
  2. 当社はお客様に対し、契約期間1年分のサービス料金を、本契約を締結した月の月末に請求し、お客様は当社に対し、当該サービス料金を、その翌月末限り一括で支払 うものとし、以後更新時にも同様とします。
  3. 前号の支払いに必要な振込手数料、送金手数料その他の費用については、お客様の 負担とします。
  4. サービス料金には、通信事業者に対して発生する通信費、パケット料金その他発生 する通信関係費用等は含まれません。当該通信費等については、お客様ご自身が、 別途、通信事業者に対し支払うものとします。
  5. お客様は、本条第2項に定める支払期日までに、サービス料金及びこれに賦課される税を支払うものとします。但し、本契約成立後に、サービス料金に賦課される税の 税率変更等があった場合には、変更後の税率に基づき請求額を計算するものとし、追加請求をすることがあります。
  6. お客様が、サービス料金その他の本契約等に基づく債務を所定の支払期日が過ぎてもなお履行しない場合には、お客様は、当社に対し、所定の支払期日の翌日から支 払済まで年利14.6%の遅延利息を付してこれを支払うものとします。
  7. お客様が、サービス料金その他の本契約等に基づく債務を、所定の支払期日から30 日以上過ぎてもなお履行しない場合には、当社は、当該債務が全額支払われるま で、本サービスの提供を停止することができるものとします。

5. 利用停止、中途解約

お客様は、本契約の契約期間内であっても、電子メール又は書面にて、本サービスのご利用を停止することができますが、契約期間中の中途解約はできません。

6. 本サービスの終了

当社は、経営上の判断により、本サービスの提供を終了することができます。その場合、当社はお客様に対して、本サービス終了予定日の12か月前迄に、当社HP上に掲示又は電子メールで通知する方法で、本サービス終了の事前予告を行います。

利用細則

第1条 規約への同意

お客様は、本規約に同意することで、本サービスを利用することができます。

第2条 定義

本規約において、以下に掲げる用語は、各号に定める意味を有するものです。 

  1. 「AtoZ Portal」とは、アカデミックポータル、社内ポータル、カスタマーポー タル、ディーラーポータル、コーポレートサイトサービス等の当社が提供するク ラウドサービスの総称です。
  2. 「お客様」とは、本規約のすべての条件が適用される本契約を当社と締結し、本 サービスの提供を受ける者をいいます。
  3. 「本ユーザ」とは、お客様が本サービスを利用することを承認した個人であり、 お客様(又はお客様の要請に従って当社)がユーザID及びパスワードを付与した者を意味します。本ユーザには、お客様の従業員、コンサルタント、受託者及び代理人、又はお客様が取引を行う第三者が含まれますが、それらのみに限定されません。
  4. 「損害等」とは、損害、損失又は費用(第三者からの請求に基づくもの、及び、弁護士費用を含む。)を個別に又は総称しています。
  5. 「顧客データ」とは、お客様が本サービスに保存するすべての電子的なデータ及び情報を意味します。
  6. 「特定個人情報」とは、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(平成 25 年法律第 27 号)第 2 条第 8 項に定める特定個人情報を意味します。
  7. 「知的財産権等」とは、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、特許を受ける権利、 実用新案登録を受ける権利、意匠登録を受ける権利、商標登録出願により生じた権利、及び不正 競争防止法に基づく保護の対象となる商品等表示、商品の形態又は営業秘密並びに外国法に基づく権利であってこれらに相当するものを個別に又は総称しています。
  8. 「法的倒産手続」とは、解散、清算又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、 特別清算手続開始その他これらに類する法的倒産手続を個別に又は総称しています。
  9. 「法令等」とは、国内外の法律、政省令、通達、告示、司法・行政機関等の規則、命令、条例、 ガイドラインその他の規制を個別に又は総称しています。
  10. 「反社会的勢力」とは、次の各号のいずれかに該当する者を個別に又は総称しています。
    ①暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「暴力団員等」と総称する。)
    ②暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有する者
    ③暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有する者
    ④自ら又は第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有する者
    ⑤暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有する者
    ⑥役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有する者

第3条 本契約の申込み

  1. 当社は、本サービスの利用を希望する法人(お客様)に対し、次の各号に定める事項等を記載した注文書を交付し、お客様は、受領した注文書に必要事項を記載した上で当社に提出することによって、本契約を申し込むものとします。
    ① 見積番号
    ② お客様の企業名
    ③ 代表者名
    ④ 住所および連絡先
    ⑤ 利用サービスおよび期間
    ⑥ 費用および支払条件
    ⑦ その他
  2. 当社は、本規約及び当社の基準に則り、前項の申込みを審査します。当社が本サービスの利用申込みを承諾する場合、本契約は、当社がお客様の記載した注文書を受理した時点で成立します。
  3. 当社は、お客様による本契約の申込みが次の各号のいずれかに該当する場合、本契約の申込みを受理しません。
    ① 注文書の記載内容に不実の記載があった場合
    ② お客様が、従前、当社が提供するサービスにおいて、契約上の義務を怠ったことがある場合
    ③ 当社が、本サービスの継続的な提供が合理的な理由により困難であると判断した場合
    ④ その他、当社が申込みを承諾できないと判断した場合

第4条 契約期間等

  1. 本契約の契約期間は 1 年単位とします。
  2. 本契約が成立した日から 1年間が契約期間となります。但し、お客様又は当社から、契約終了の60日前迄に、電子メール又は書面にて申し出がない限り、本契約は、契約期間満了日の翌日から1年間自動的に更新されるものとし、以後もまた同様とします。
  3. お客様は、本契約の契約期間内であっても、電子メール又は書面にて、本サービスのご利用を停止することができますが、契約期間中の中途解約はできません。

第5条 本サービス料金の支払

  1. 本サービスのサービス料金については、本サービスの見積書又は注文書に定めるとおりとします。
  2. 当社はお客様に対し、契約期間1年分のサービス料金を、本契約を締結した月の月末に請求し、お客様は当社に対し、当該サービス料金を、その翌月末限り一括で支払うものとし、以後更新時にも同様とします。
  3. 前項の支払いに必要な振込手数料、送金手数料その他の費用については、お客様の負担とします。 
  4. サービス料金には、通信事業者に対して発生する通信費、パケット料金その他発 生する通信関係費用等は含まれません。当該通信費等については、お客様ご自身が、別途、通信事業者に対し支払うものとします。
  5. お客様は、本条第2項に定める支払期日までに、サービス料金及びこれに賦課される税を支払うものとします。但し、本契約成立後に、サービス料金に賦課される税の税率変更等があった場合には、変更後の税率に基づき請求額を計算するものとし、追加請求をすることがあります。
  6. お客様がサービス料金その他の本契約等に基づく債務を所定の支払期日が過ぎてもなお履行しない場合には、お客様は、当社に対し、所定の支払期日の翌日から支払済まで年利14.6%の遅延利息を付してこれを支払うものとします。
  7. お客様がサービス料金その他の本契約等に基づく債務を所定の支払期日から30日以上過ぎてもなお履行しない場合には、当社は、当該債務及びその遅延利息が全額支払われたことが確認できるまで、本サービスの提供を停止することができるものとします。

第6条 本サービスの利用

  1. 当社は、お客様に対し、本規約に規定された条件の下で、非独占的に本ウェブサイト上で本サ―ビスを利用することを許諾します。
  2. 本サービスは、日本法人日本ライフレイ株式会社(以下「プロバイダー」といいます)が提供するLiferayと結合したアプリケーションです。本サービスを利用するためには、「https://www.liferay.com/documents/d/guest/enterprise-services-agreement-2002402_jp」にある、エンタープライズ・サービス契約に同意することが必要です。本規約に同意することによって、当該エンタープライズ・サービス契約に同意したものとみなします。
  3. 当社は、「https://www.liferay.com/documents/d/guest/enterprise-services-agreement-2002402_jp」にある、エンタープライズ・サービス契約における「ビジネスパートナー」であり、プロバイダーより、当該エンタープライズ・サービス契約の締結に関して代理権を授与されています。
  4. 当社は、お客様に対し、契約期間中、本規約のすべての条件が適用される本契約にしたがって、本サービスを提供します。当社の提供する本サービスは、お客様が当社指定の注文書に基づき本サービスの購入を申込んだ時点で成立しますが、将来における特定の機能又は特徴の提供を保証するものではありません。
  5. 当社は、本サービスの提供にあたり、以下の責任を負うものとします。
    ① 有料サービスを、以下の場合を除き、1日24時間、週7日提供する努力を行います。
    (a) メンテナンス(メンテナンスに関してはサービスレベル合意書を参照ください)
    (b) 当社の合理的管理を超える状況(不可抗力、洪水、火災、地震、暴動、テロ行為、ストライキ、その他の労働争議又はインターネットサービスプロバイダの障害もしくは遅延を含みますが、それらに限定されません)により生じた稼動停止
    ② 有料サービスを、本サービスに適用される法令等及び政府規制に従ってのみ提供すること。
  6. お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の責任を負うものとします。
    ① 本ユーザに本契約を遵守させること。
    ② 本サービスの利用に関連して入力、提供または伝送する全ての顧客データについて、必要な情報は自己の責任で保全しておくこと。
    ③ 本サービスの利用に関連して入力、提供または伝送する全ての顧客データの正確性、品質、完全性、適法性、及び、お客様が顧客データを取得とした方法の適法性、適切性。
    ④ 本サービスの不正アクセス又は不正利用を防止する商業上合理的な努力を行い、不正アクセス又は不正利用を発見したときには、速やかに当社に通知すること。
    ⑤ 本サービスに適用される法令等及び政府規制に従って利用すること。
    ⑥ お客様は、以下のことを行わないものとします。
    (a)本サービスを本ユーザ以外の者に利用させること
    (b)本サービスを販売、再販、賃貸又はリースすること
    (c)本サービスを、権利侵害、名誉毀損その他の違法もしくは不法な内容、又は第三者のプライバシーの権利を侵害する内容を保存もしくは送信するために利用すること
    (d)本サービスを、悪質なコードを保存もしくは送信するために利用すること
    (e)本サービス又は本サービスに含まれる第三者のデータの完全性又は性能を妨害又は混乱させること
    (f)本サービス又はそれに関連するシステムもしくはネットワークに対する不正アクセスを試みること。
  7. 当社は、不具合の補修、機能の向上等を目的として、随時、本サービスを修正、追加することがあります。但し、当該修正・追加によって、変更前の本サービスのすべての機能・性能が維持されることを保証するものではありません。
    当社は、原則として、更新後の最新の本サービスについて、本規約に基づくサービスを提供するものとし、お客様は、旧バージョン(最新の本サービスに更新されていないものを意味します。)については、本規約に基づくサービスが提供されない可能性があることを予め認識します。
    また、お客様は、本サービスの更新により、お客様の環境に影響を与える可能性があることを予め認識します。
  8. 本契約締結後に、当社から本規約が適用されることを示したサービスであって、そしてお客様がそのサービスに同意したもの(以下、これを「追加サービス」といいます)については、本サービスの一部を構成します。
  9. 追加サービスについては、別段の定めがある場合を除き、本規約が適用されます。

第7条 知的財産権等

  1. 本サービスに関する一切の知的財産権等は、当社及び当社に権利の使用を許諾したライセンサーに帰属します。当社は、本契約に明示的に規定される場合を除き、お客様にいかなる権利も許諾するものではありません。
  2. お客様は、以下のことを行わないものとします。
    ① 本ユーザ以外の第三者に本サービスへのアクセスを許すこと
    ② 本サービスの一部を改変すること
    ③ 本サービスの一部又はそのコンテンツを複製、フレーム又はミラーすること
    ④ 本サービスのリバースエンジニアリングをすること
    ⑤ 競合する製品もしくはサービスの開発の目的のためにアクセスすること
  3. お客様が前項の規定に反したことにより問題が生じた場合、お客様は、自己の責任と費用において問題を解決するものとし、当社に迷惑や損害等を与えてはなりません。
  4. 本サービスの利用にあたりお客様が入力した顧客データについては、お客様のみに帰属します。
  5. 当社は、お客様(本ユーザを含みます)が本サービスに関して提供するすべての提案、改善の要請その他のフィードバックを利用し、又は、本サービスに組み込むことができるものとします。 

第8条 秘密保持

  1. 本契約において使用される場合、「秘密情報」とは、一方当事者(以下「開示者」といいます)が他方当事者(以下「受領者」といいます)に、口頭又は書面で開示する全ての秘密の情報であって、開示者が特に秘密である旨あらかじめ書面で指定された情報、又は、情報の性質及び開示の状況から合理的に秘密であると理解される情報を意味します。お客様の秘密情報には、顧客データが含まれるものとし、当社の秘密情報には、本サービスが含まれるものとします。また、各当事者の秘密情報には、本契約及び注文書の条件が含まれるものとします。但し、秘密情報(顧客データを除きます)には、開示者からあらかじめ書面による承諾を受けた情報、及び、以下の情報は含まれないものとします。
    ① 開示者に対する義務違反なく、公知であるか又は公知となった情報
    ② 開示者に対する義務違反なく、開示者による情報開示前に受領者が知得していた情報
    ③ 開示者に対する義務違反なく、受領者が第三者から受領した情報
    ④ 受領者が独自に開発した情報
  2. 開示者が書面で別段の承諾をした場合を除き、①受領者は、開示者の秘密情報を、善良な管理者の注意義務をもって管理し、本契約の範囲外の目的のために開示又は利用されないようにし、②受領者は、開示者の秘密情報へのアクセスを、本契約の主旨に合致した目的のためにアクセスする必要がある自己の従業員、受託者及び代理人に限定するものとし、それらの者に、本条に定めるものを下回らない保護について定める、受領者との秘密保持契約に同意させるものとします。
  3. 受領者は、法令等の定めに基づき、又は、権限ある官公署からの要求により開示すべき場合には、開示者の秘密情報を開示することができます。

第9条 個人情報の取り扱い

  1. 当社及びお客様は、本サービス利用にあたり相手方から提供を受けた個人情報(個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」をいいます。以下同じ。)を、本サービス利用の目的の範囲内でのみ利用し、第三者に開示又は漏洩しないようにするとともに、個人情報に関して個人情報の保護に関する法律その他関連法令等を遵守するものとします。
  2. お客様は、本サービスの利用にあたり、いかなる場合であっても、本サービス内に特定個人情報を保存しないものとします。万が一、お客様が本サービス内に特定個人情報を保存したことにより、当該特定個人情報の漏えい、その他の事故が発生した場合には、当社は一切その責任を負わないものとします。

第10条 禁止行為

  1. お客様は、以下の各号に定める行為(以下「禁止行為」という。)を行ってはならないものとします。
    ① 当社又は第三者の知的財産権等、肖像権等の人格権、プライバシーその他の権利若しくは法律上保護に値する利益を侵害し、又は、そのおそれのある行為
    ② 当社又は第三者を差別若しくは誹謗中傷し、その名誉若しくは信用を毀損し、その他当社のレピュテーションに不利益をもたらす行為
    ③ 第三者に対し、許可なく本サービスを利用させる行為
    ④ 本サービスの電子データを複製、修正、改変若しくは改造し、又は不正な目的により使用する行為
    ⑤ 本サービスの電子データを許可なく第三者に提供する行為
    ⑥ 本サービス上のコンテンツに対して、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、又は逆アセンブラ、その他 コンテンツを解析しようと試みる行為
    ⑦ 当社若しくは第三者の営業を妨害し、又は、その恐れのある行為
    ⑧ 詐欺等の犯罪や無限連鎖講等の消費者被害に結び付く、又は、結び付く恐れのある行為
    ⑨ わいせつ、児童ポルノ若しくは児童虐待にあたる画像、文書等を送信又は掲載する行為
    ⑩ 前各号に掲げるほか法令等又は公序良俗に違反する行為
    ⑪ 前各号に準ずる行為
  2. お客様は、前項各号のいずれかに該当する行為がなされたことを知った場合、直ちに当社に通知するものとします。
  3. 当社は、本サービスの利用にあたり、お客様の行為が第1項各号のいずれかに該当するものであることを知った場合、事前にお客様に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止することができるものとします。但し、当社は、本サービスの利用にあたり、お客様の行為を監視する義務を負うものではありません。

第11条 お客様の義務

  1. お客様は、自らの責任と費用において、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティの確保等、本サービスの利用に必要な環境を整備するものとします。当社は、お客様が整備するこれらの環境に対する本サービスの動作保証を一切行わないものとします。
  2. お客様の登録情報及びパスワード等は、お客様自らの責任において厳格に管理するものとします。また、お客様は、第三者に対し、登録情報及びパスワード等を、貸与、譲渡、名義変更、売買又は質入してはならず、さらに、方法の如何を問わず許可なく第三者に利用させてはならないものとします。
  3. お客様は、自己の登録情報及びパスワード等が他人によって不正利用されていることを知った場合、直ちに当社にその旨を通知するものとします。
  4. 当社は、お客様登録情報及びパスワード等その他のお客様に関する情報が第三者に使用されたことによって当該お客様が被る損害については、当社に故意又は重過失がある場合を除き、お客様及び第三者に対して一切責任を負いません。また、当該お客様登録情報及びパスワード等 その他のお客様に関する情報を用いてなされた本サービスの利用は、当該お客様によりなされたものとみなし、当該利用行為による効果は当該お客様本人に帰属します。

第12条 通知

本規約における当社に対する通知は、原則として、下記通知先に対する電子メール又は郵送により行うものとします。

通知先:株式会社エイジング
住所 :〒105-0004 東京都港区新橋二丁目 2 番 9 号 KDX 新橋ビル 6F
Email :liferay@azing.co.jp

第13条 お客様に係る情報の利用等

  1. 当社はプライバシーポリシーに定めるところにより、お客様に係る情報を次に定める目的の遂行に必要な範囲において利用します。
    ① お客様からの問い合わせへの対応(本人性の確認)
    ② 当社サービスの利用に係る手続き又は提供条件の変更等の案内に係る業務
    ③ 課金計算に係る業務
    ④ 料金請求に係る業務
    ⑤ 利用停止及び契約解除に係る業務
    ⑥ 保守又は障害対応などの取扱業務
    ⑦ 当社サービスの維持、改善又は新たなサービスの開発に係る業務
    ⑧ 当社サービス又はお客様に有益な他社サービス・製品等の通知、販売推奨、アンケート調査 及び景品等の送付に係る業務
    ⑨ 市場調査及びその分析に係る業務
    ⑩ その他当社の営業に関する通知
  2. 当社の情報セキュリティ管理責任者は、当該お客様に係る情報についての責任を 有します。
  3. サービスの利用に係わる債権・債務の特定、支払い及び回収に必要と認めた場合には、当該業務に必要な範囲内で、クレジットカード会社等の金融機関、債権管理回収業者又は提携先等にお客様に関する情報を開示、提供することがあります。
  4. お客様が本サービスの利用にあたり自ら登録した情報であって、アクセス制御が施されているものについては、当社は、参照、閲覧等して利用しないものとします。但し、当社が本サービスを運営するために合理的な範囲で参照することが必要となった場合に、当該情報が個人情報に該当するときには、当社が別に定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第14条 譲渡禁止

  1. お客様は、サービス利用契約上の地位又は権利義務の全部又は一部を、第三者に対し、許可なく譲渡若しくは承継し、又は担保の目的に供することはできないものとします。
  2. 当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合には、当社は、当該事業譲渡に伴い当社の本契約上の地位及び権利義務並びにお客様登録情報その他のお客様に関する情報を、当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、お客様は、かかる譲渡につき予め同意するものとします。本項にいう事業譲渡には、当社が消滅会社となる合併又は当社が分割会社となる会社分割等による包括承継を含むものとします。

第15条 責任及び損害賠償の制限

  1. 当社は、本規約の各条項にしたがって制限された限度においてのみ、本サービスについての責任を負うものとします。当社は、本規約の各条項において、保証しないとされている事項、責任を負わないとされている事項、お客様の責任とされている事項については、一切の責任を負いません。
  2. 当社は、当社の責めに帰すべき事由によって本サービスに関してお客様に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除いて、その賠償責任は、お客様が当社に対して支払った過去12か月分のサービス料金の金額を超えないものとします。
  3. 当社が責任を負う場合であっても、お客様の事業機会の損失、逸失利益、間接・特別・偶発的・結果的に生じた損害、懲罰的損害、顧客データ滅失・損壊によって生じた損害については、その原因の如何を問わず、賠償の範囲外とします。

第16条 免責

  1. 当社は、お客様又はお客様の顧客が、本サービスを利用することにより知り得た情報に起因して損害を被った場合でも、当社に故意又は重過失がある場合を除き、何らの責任を負わないものとします。
  2. 当社は、お客様又はお客様の顧客が、本サービスの提供を受けられなかったことにより損害を被った場合でも、当社に故意又は重過失がある場合を除き、何らの責任を負わないものとします。なお、本項における「本サービスの提供を受けられなかった」ときには、通信回線又はシステムの障害その他事由の如何を問わず、お客様又はお客様の顧客が本サービスの提供を受けることができなかったあらゆる場合を含むものとします。
  3. 当社は、以下の各号のいずれかの事由が生じた場合、お客様に対する通知により、直ちにサービスの利用を停止することができます。
    ① お客様に本規約上の違反があった場合
    ② お客様に法的倒産手続開始の申立てがなされ、又は、その恐れがあると合理的に認めるべき事由が生じた場合
    ③ その他、当社において利用停止が妥当と判断した場合
  4. 当社は、本サービスにおけるいかなるデータ、情報についても、ウイルス等当社の責めに帰することができない事由により消去・変更されないことを保証するものではありません。
  5. 当社は、お客様間の通信や活動に関与しないものとします。万一、お客様間で紛争や問題が生じた場合であっても、当該お客様間で解決するものとし、当社は、その責任を一切負わないものとします。
  6. 本サービスの利用にあたり、お客様以外の第三者とお客様との間で紛争が生じた場合には、紛争の当事者であるお客様は、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社は、一切関与しないものとします。また、当該第三者が損害を被った場合には、当該お客様が賠償責任を負うものとし、当社は、一切の責任を負わないものとします。
  7. 当社は、本サービスまたは本規約等の変更により、お客様設備等の改造又は変更(以下、この条において「改造等」といいます)を要することとなる場合であっても、その改造等に要する費用については、一切負担しないものとします。
  8. お客様が、お客様登録情報及びパスワードを紛失・盗難し、又は、第三者が容易に知り得る状態においたことで本サービスの不正利用が行われた場合には、当該不正利用によりお客様に発生した損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  9. 当社は、お客様が本サービス内に蓄積した、又は、お客様が他者に蓄積することを承認した顧客データ等の消失、他者による改ざんに関し、いかなる責任も負わないものとします。
  10. 当社は、以下の各号に関して保証を行わず、これに起因するお客様の損害について一切の責任を負わないものとします。
    ① 本サービスに何ら不具合を生じないこと
    ② 本サービスの提供が当社の意図によらず中断されないこと
    ③ 本サービスの不正利用がないこと
    ④ 本サービスの利用がお客様の環境及び目的に合致すること

第17条 承諾の限界

当社は、お客様から要求があった場合に、その要求を承諾することが技術的に困難なとき、又は、保守することが著しく困難である等当社の業務の遂行上支障があるときは、その要求を承諾しないことがあります。

第18条 お客様の損害賠償責任

お客様が本契約に違反した行為又は不正若しくは違法に本サービスを利用することにより、当社に損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。

第19条 反社会的勢力の排除

当社は、反社会的勢力による本サービスの利用を一切禁止します。当社は、お客様が反社会的勢力に該当すると判断した場合、事前にお客様に通知することなく、本サービスの利用を停止することができます。また、当社は、当該利用停止によってお客様及び第三者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。 

第20条 サービスの更新・変更等

  1. 当社は、本サービスの保守、改善、機能向上または本サービスの安定的な提供その他の目的のために、本サービスの内容を予告なく変更または更新する場合があります。但し、当該変更または更新によって、変更前の本サービスの全ての機能・性能が維持されることを保証するものではありません。
  2. お客様は、前項に定める変更または更新が、自動アップデートまたは自動アップグレードによる場合があることをあらかじめ承諾の上、利用を開始するものとします。

第21条 サービスの終了・中断・停止

  1. 当社は、理由の如何を問わず、本サービスの提供を中断・終了することができるものとします。当社が、本サービスの提供を中断・終了する場合は、当社所定の方法で 中断・終了の相当な期間迄にまでにお客様に通知するものとします。
  2. 当社は、定期または緊急の、本サービスに対する点検もしくはメンテナンス等の目的のために、任意に、本サービスの提供を中断、一時停止、又は、その他の適切な措置を講じることができるものとします。
  3. 前 2 項の場合または以下の各号のいずれかに該当する場合に、本サービスの提供が終了、中断または停止された場合であっても、当社は、当該終了等によりお客様または第三者に生じた損害につき、一切の責任を負わないものとします。
    ① 本サービスが利用するサーバー、関連設備もしくは機器等または本サービスに含まれる各種コンピュータシステム、ソフトウェアもしくはプログラム等の定期保守、故障、機能改善措置 またはその修理のため必要な場合。
    ② 本サービスの提供を目的として当社が利用するサービスの債務不履行の場合。
    ③ 本サービスが利用するサーバーに対する第三者の不正侵入により、本サービスの正常な提供に支障の生じた場合。
    ④ 天災地変、戦争、暴動、内乱、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分、通信回線に生じた事故等の不可抗力を原因として通信回路に異常をきたした場合。
  4. 顧客データの返還に関して、本契約終了の発効日後30日以内にお客様が当社に通知した場合、当社は、お客様に対して、当社所定のファイル形式・受渡方法により、本サービス内に保存された顧客データファイルを提供します。当該30日間の経過後は、当社は、顧客データを保持し、提供する義務を負わないものとし、爾後、法的に禁じられていない限り、当社のシステム、又はその他の当社の占有もしくは管理下にある全ての顧客データを消去するものとします。

第22条 本規約の変更

  1. 当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができます。本規約が変更された後のサービスの提供条件は、変更後の新本規約によるものとします。
  2. 当社は、前項の変更を行う場合は、相当な期間の予告期間をおいて、変更後の新本規約の内容をお客様に通知又は本サービス上に表示するものとします。但し、本規約の変更が、お客様の利益となるときは、予告期間を定めないことができるものとします。

第23条 準拠法及び管轄裁判所

  1. 本契約の成立、効力、履行及び解釈に関する準拠法は、日本国法とします。
  2. 本サービスに関し、当社とお客様との間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条 誠実協議

本規約に定めのない事項については、両当事者が誠実に協議の上解決するものとします。

附則

(実施期日)本規約は 2023年 4 月 1 日から実施する。